นโยบายความเป็นส่วนตัว
66cas

1บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย 66cas เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคนทราบถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของเรา นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากการใช้บริการของ 66cas ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

66cas ดำเนินธุรกิจโดยมุ่งเน้นผู้ใช้งานในประเทศไทยเป็นหลัก เราตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัวและมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

66cas เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารต้นสังกัด (ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตโดยตรง)
• ข้อมูลการสื่อสาร: ประวัติการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า อีเมลและข้อความที่ส่งมาหาเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า เส้นทางการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ชนิดและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP แอดเดรส ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
• ข้อมูลคุกกี้: ค่า Session ID, Preference Cookies และ Analytics Cookies

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกกับ 66cas
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสาร KYC ผ่านระบบหรือช่องทางที่กำหนด
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณดำเนินการฝากหรือถอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อบริการลูกค้า: เมื่อคุณติดต่อผ่าน LINE Official, แชทสด, Telegram หรืออีเมล
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอัตโนมัติระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเท่านั้น

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

66cas ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังแสดงในตารางด้านล่าง:

เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

66cas ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและระบบชำระเงินที่ทำงานร่วมกับ 66cas ภายใต้สัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับโอน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล เราจะแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและเทียบเท่ากับมาตรฐานของ 66cas

6มาตรการรักษาความปลอดภัย

66cas ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยมีมาตรการหลักดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส 256-bit เสมอ
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี
• แผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: มีขั้นตอนการตอบสนองต่อการละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งเตือนสมาชิกตามที่กฎหมายกำหนด

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

66cas เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและเพิ่มเติมอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสนทนากับบริการลูกค้า: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูล หรือภายใน 3 ปีหากไม่มีการใช้งาน
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายว่าด้วยการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 66cas จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ 66cas ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้พื้นฐานที่ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเก็บ Session ID และความชอบด้านภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): ช่วยจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ขนาดตัวอักษรและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่ างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 66cas ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

66cas ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยทันที หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณถูกเก็บโดยไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราได้ทันทีที่ [email protected]

ผู้ปกครองและผู้ดูแลผู้เยาว์ควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์

11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

66cas ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติของแพลตฟอร์ม โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
• หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ และติดต่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 66cas ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล"
• LINE Official: ช่องทางแชทสดสำหรับการสอบถามเบื้องต้น พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
• แชทสดบนเว็บไซต์: สำหรับการสนทนาแบบทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ
• Telegram: สำหรับผู้ที่ต้องการความเป็นส่วนตัวในการติดต่อ

เราจะตอบสนองต่อคำร้องทุกข้อที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ